Olá Lucas! Você seguiu esse passo-a passo?
1 – Acesse facebook.com/pages/merge;
2 – No primeiro menu suspenso, selecione a fanpage que deseja manter;
3 – No segundo menu suspenso, selecione a fanpage que deseja que seja mesclada;
4 – Se as suas páginas puderem ser mescladas, clique em “Mesclar Páginas”.

Essa é uma ação impossível de ser desfeita. Portanto, confirme sempre se a página que será mantida é a desejada:

Se mesmo realizando esses passos você não conseguir mesclar isso significa que os requisitos não foram suficientes.
Um grande limitante no processo costuma ser a diferença no nome e a impossibilidade de alterar esse campo depois que a página ultrapassa muitas curtidas.
Se isso aconteceu, a última solução é preencher uma solicitação para que o Facebook analise o caso e possa fazer a mesclagem das páginas. A solicitação pode ser feita nesse endereço: facebook.com/help/contact/?id=238908726149664.

Transformei de perfil para página a Lucas de Souza Esmeraldino recentemente. Fiz todos os processos necessários para tornar perfil em página, ok. Ela veio com o nome “Pagina Lucas de Souza Esmeraldino”. E ao tentar mesclar essas duas páginas o facebook disse que os nomes não estavam compativeis, ok. Mudamos para o nome atual “Lucas de Souza Esmeraldino”. Vale lembrar que os endereços e os telefones estão identicos! O Facebook relata a seguinte mensagem:

“Não é possível mesclar estas Páginas porque já existe uma solicitação pendente para mesclar Lucas De Souza Esmeraldino. É necessário aguardar essa solicitação ser atendida antes de tentar novamente”
Porém já faz dias que tentei fazer esse pedido e não tenho nenhum feedback do suporte do facebook. Gostaria que entrasse em contato comigo para me ajudar-me no que fazer.

Olá Manoel,
Desculpe a demora no retorno, mas seu comentário foi parar em nosso spam.
Posso te encaminhar maiores informações para o email de cadastro?

abraços e obrigada.